香港正積極緊隨全球發展智慧城市的大趨勢,而當中「教育科技」是相當關鍵的一環。城中不少中、小學已將科技結合教學及活動,並着力建造「智慧校園」。香港小童群益會夜貓 Online網上青年支援隊 認識到義工Man Ip,得知本土創科企業 Million Tech萬碧發展致力為校園打造智慧圖書館,而Man正正是負責智能圖書館項目的商務主管,接洽後,了解到智能圖書館系統一直都需要聘用兼職助理去為客戶處理「Tag書」的工作,即是把RFID貼於每本書的指定位置。於是,雙方也萌生合作的念頭,同共推出「智能圖書館項目助理」計劃,為弱勢青年提供培訓和就業機會,有機會參與走在科技前沿的智能化項目,提升他們的工作能力。
「智能圖書館項目助理」計劃,由香港小童群益會夜貓 Online 轉介合適的24歲或以下青年參與,當中會包括來自低收入家庭的青年、邊緣青年、內地來港新移民、有特殊學習需要的青年等。負責的社工會評估青年人的狀況,向他們講解有關工作的內容和準備面試,並陪同他們一起前往Million Tech面試。年青人需要通過正式員工面試,若面試表現佳被錄用後,會由企業的技術人員提供充足的培訓及指導,再被安排到客戶/學校的圖書館中工作。
「智能圖書館項目助理」的工作任務「Tag書」,首先要在書架和工作站之間運送書本,並把RFID貼於每本書的指定位置,完成後亦需要協助團隊利用RFID器材為Tag過的書進行覆檢、核對內容資料等。而每個工作天(以7小時計),每位助理的工作目標是需要完成約700本書。
計劃自推行至今,結果相當令人鼓舞,青年人不但找到了工作機會,更重要的是讓他們投入參與智能化的籌備工作,對科技有更多的認識,對日後發展具正面影響。
「智能圖書館項目助理」個案分享—Carmen:喜歡這份默默助人的工作
24歲的Carmen曾因不愉快的兼職經歷而受情緒困擾,後來面對失業壓力更因此失去動力和脫離社會,對自己亦失去自信。在香港小童群益會夜貓 Online 社工的推薦下,她申請了是次計劃「智能圖書館項目助理」職位。
Carmen覺得學校圖書館的工作非常有趣,而在不同的學校工作也為她帶來很特別的體驗。她以往不擅長與人交往,但對了解別人卻很感興趣。這份工作為她提供了一個契機和動力去接觸不同背景的人,並與他們交流。她亦感受到公司人員的支持和鼓勵,即使自己有時在工作上有犯錯或失誤,同事都非常包容。整體而言,她喜歡這份工作能讓她以默默幫助的方式去與他人互動,而且易上手的工作環境令她沒有太大壓力,公司體貼及包容的態度給予她非常好的體驗,亦讓她願意慢慢嘗試再次投入社會。
「智能圖書館項目助理」個案分享—Joanne:踏上就業的第一步
面對焦慮和情緒的困擾,21 歲的 Joanne 自 IVE 畢業後曾嘗試找工作但未能成功,一直處於待業狀態。後來,經過社工介入為她提供情緒支援,陪伴她接受專業治療,Joanne的情況逐漸改善,並在社工的建議及鼓勵下,參與了是次計劃,踏出就業的第一步。自2023年7月至今,Joanne分別在 5 間學校的工作中獲得良好的表現及評價。
她表示自己性格內向好靜,不擅長應付前台類的工作,故很感謝計劃給予圖書館「Tag書」工作的機會,讓她有發揮長處的空間,發掘自己細心專注的一面。她期望能夠從中汲取工作經驗,提升自身成就感,重新接觸社會和適應未來的工作挑戰,亦希望透過團隊的共同努力,為學校帶來益處,略盡綿力貢獻社會。
「Tag書」的工作,令她學習到數碼化的效益,例如利用掃描器快捷核對藏書,就能更方便點算,節省人手和時間。此外,進行掃描及貼標籤的過程中,她亦學習到與不同同事互相合作,遇到問題時互補互助,藉此提升工作效率。
原文連結:香港小童群益會夜貓 Online 聯同 本地創科Million Tech 推展「智能圖書館項目助理」計劃
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